Latência, ping e jitter, explicados
Banda é quanto a sua conexão consegue carregar. Latência é a rapidez com que ela responde. Para tudo que é interativo — cliques, chamadas, jogos —, o segundo número é o que você sente.
Os três números
Latência (ou ping) é o tempo que uma mensagenzinha leva para chegar a um servidor e voltar — uma ida e volta, medida em milissegundos. Jitter é o quanto esse tempo varia entre idas e voltas consecutivas. Latência sob carga é o seu ping enquanto a linha está ocupada transferindo dados.
Como guia de sensação: abaixo de 20 ms é excelente, abaixo de 50 ms é bom para tudo, incluindo jogo competitivo, 100 ms já se nota em jogos rápidos e atrasa de leve cada clique, e 200+ ms deixa a conversa das chamadas desajeitada.
Por que mais Mbps não cura o lag
Banda e latência são independentes. Um plano de um giga move arquivos grandes mais rápido, mas o seu clique ainda precisa de uma ida e volta física até um servidor — e a luz na fibra percorre só ~200 km por milissegundo. Distância, rotas e filas definem o seu ping; a capacidade, não.
É por isso que uma fibra de 50 Mbps muitas vezes parece mais ágil que um cabo de um giga, e por que gamers sérios se importam mais com a rota até o servidor do jogo do que com o tamanho do cano.
Jitter: o assassino de chamadas
Áudio e vídeo em tempo real enviam um fluxo constante de pacotes pequenos. Se o tempo de viagem deles oscila — 20 ms, depois 80, depois 35 —, o receptor precisa segurar buffer e adivinhar, e o resultado são vozes robóticas, quadros congelados e as trombadas de “não, pode falar você primeiro”.
Uma latência estável de 60 ms costuma render uma chamada melhor que uma conexão com média de 30 ms que oscila loucamente. Interferência no Wi-Fi e bufferbloat são as duas fontes mais comuns de jitter em casa.
O número que a maioria dos testes pula
O ping em repouso, com a linha livre, lisonjeia a sua conexão. No momento em que alguém começa um download, buffers superdimensionados no modem ou no roteador podem adicionar centenas de milissegundos — isso é bufferbloat, e é por isso que as chamadas picotam “mesmo com a internet rápida”.
Nosso teste mede a latência com a linha saturada nos dois sentidos e dá ao resultado uma nota de A a F. Se você já se perguntou por que as noites parecem travadas numa internet rápida no papel, essa nota costuma ser a resposta.